冬季到来室温未达标，怎么维权?

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• 问冬季来临，室温未达标，业主维护自己的合法权益时应该怎么维护权益
  

  冬季来临，又到了供暖的时候，如果我家的室温未达标，为了更好的维护合法权益，我应该如何维护权益？答：冬季供暖时候，如果感觉自己家的室温未达标，应该在维护自己的合法权益时注意以下几点：一是要委托具备室温检测资质的第三方机构进行室温检测。这种检测结果具有法律上的证明力。二是要准确记录下温度。当室外温度在零下9℃以上时，卧室起居室温度应该达到18℃，当室外温度低于零下9℃时，室内温度应达到16℃。因供暖方的责任使业主卧室、起居室室内温度未达到合同的约定，应当减收或者退还相应的采暖费。三是要仔细计算应退费金额。

• 问冬季室内温度没有达到正常标准
  

  《北京市供热采暖管理办法》第14条规定：“供热单位和用户对室温是否达标存在争议的，可以委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测。发生供热纠纷的，可以由市政管理行政部门或者相关部门协调解决，当事人也可以直接依法提起诉讼或者申请仲裁。”据此，在室温不达标的情况下，您可选择直接向供热单位报修，也可向市政管理行政部门或供热单位的上级主管部门反映情况；如果仍解决不了问题，您只能向供热单位所在地法院起诉或约定的仲裁机构申请仲裁解决，但您需注意委托有资质的第三方机构对室温进行检测，以将其作为证据来支持自己的主张。

• 问冬季室内温度能达到正常环境温度没有
  

  《北京市供热采暖管理办法》第14条规定：“供热单位和用户对室温是否达标存在争议的，可以委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测。发生供热纠纷的，可以由市政管理行政部门或者相关部门协调解决，当事人也可以直接依法提起诉讼或者申请仲裁。”据此，在室温不达标的情况下，您可选择直接向供热单位报修，也可向市政管理行政部门或供热单位的上级主管部门反映情况；如果仍解决不了问题，您只能向供热单位所在地法院起诉或约定的仲裁机构申请仲裁解决，但您需注意委托有资质的第三方机构对室温进行检测，以将其作为证据来支持自己的主张。

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