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装修行业十分复杂,如果业主一个不小心选择了无良的装修公司,那么可想而知,纠纷是无法避免的了。所有纠纷基本上都是因为装修合同出现了问题,有些装...
1、解决装修纠纷的法律法规针对装修纠纷,有关部门制订了一些规定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、建设部[997]60号《建设工程质量投...
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装修行业十分复杂,如果业主一个不小心选择了无良的装修公司,那么可想而知,纠纷是无法避免的了。所有纠纷基本上都是因为装修合同出现了问题,有些装修公司可以很好的解决其中的矛盾,但是对于有些无良装修公司而言,业主应该怎么做才能化解装修纠纷呢? 首先,需要在签订合同时候多加注意,只有将责任划分清楚才能有效避免这样情况的出现,太过于着急签合同并不是好事,在确定合同无误了再签才能确保整个装修过程能够顺利进行。 其次,一般行业规定对纠纷的解决流程是:投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工,如果没有的达成协议或者不履行协议的话,可以申请仲裁或者向法院提起诉讼。 最后,出现纠纷,双方要心平气和地协商,承担该承担的责任,纠纷便能解决。自己协商不成,一般在行政部门出面时也可以顺利的解决。但如果涉及问题较大或对生活的影响十分严重的纠纷,如果协商不成,那么最正规、最有权威和有效的方法只有打官司了。
作为消费者应及时诉到法院或依据合同有关仲裁条款的约定向有管辖权的仲裁机构提起仲裁。同时,您在前述为解决问题而进行投诉或协商时一定要保留好相关的证据,以备诉讼或仲裁解决问题之需。
根据《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定,发生了家庭居室装饰装修纠纷,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼。 在装修房屋的过程中,出现了装修质量问题,或者是装修设计等不符合要求,或者是装修房屋材料出现问题等,都可以和装修公司进行商讨,而当出现纠纷的时候,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决: (1)与装修公司协商解决 (2)业主请求消费者协会调解 (3)向有关行政部门申诉 (4)根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 (5)向人民法院提出诉讼但必须注意,一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。 在解决装修纠纷的时候,还需要依照法律规定的相关流程,所以我们需要注意相关的流程,例如在进行投诉之后,——质检部根据合同及图纸进行现场核验——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工;若未达成协议或不履行协议,申请仲裁或向法院起诉。
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