在民法典看到卖家欺骗消费者怎么办？

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• 问淘宝卖家欺骗消费者
  

  根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或服务存在欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿其所受损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价格或服务费用的3倍。增加赔偿金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，按其规定。经营者知道商品和服务有缺陷，仍然向消费者提供，消费者和其他受害者死亡或严重损害健康的，受害者有权根据本法第49条、第51条等法律赔偿损失，有权要求赔偿损失的2倍以下的处罚性赔偿。

• 问商家欺骗消费者，怎么办
  

  给予3倍赔偿是获赔的最低限度。 2、从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。 3、倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款，不违反立法本意。另外，基于契约自由的精神，经营者与消费者可自由约定高于法定倍数的惩罚性赔偿条款。如果商家拒绝按约赔偿，消费者可以向法院起诉主张权利。 4、第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

• 问商家欺骗消费者怎么办
  

  1，《消费者权益保障法》 第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。 商店提供商品应当明码标价。 第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会调解； （三）向有关行政部门申诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。

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