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你要提供证据(如购物小票)证实1.你在该超市购买食品;2.你购买时该食品已过期,3.你购买该食品的的价款。 《食品安全法》第二十八条规定:“...
如果消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换。去找商户索赔。经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品。造成人身、财产或者其他损害的...
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可以要求商家退货退款并主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。根据我国食品安全的相关法律法规,消费者若买到过期的商品,可以向商家主张自己的权利,要求商家退货退款并还可以主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。赔偿金不足五百元的,按五百元计算,不足一千的,赔偿金为一千元。
买到过期食品如何赔偿?如果买到过期食品,消费者可以依法获得下列赔偿: 1、可以主张退货或者换货,要求赔偿购买过期食品的费用。我国法律禁止经营者销售过期食品,消费者一旦发现其购买的食品是过期的,可以立即向商家主张退换,无需以是否食用、造成损害为前提。 2、可以主张过期食品价款十倍的。我国食品安全法明确规定,禁止生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品。过期食品属于不符合安全标准的食品,一旦售出被食用,将对人体产生危害,因此,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。 3、造成消费者的,可以向商家主张人身损害赔偿: (1)造成消费者一般人身伤害的,可以主张赔偿相应的医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用; (2)造成残疾的,可以主张赔偿残疾者生活自助具费、生活补助费、金以及由其的人所必需的生活费等费用; (3)造成受害人死亡的,可以主张支付、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。在主张赔偿时,消费者可以提供以下证据:(1)过期食品的购买小票;(2)提供过期食品的含有保质期的包装;(3)食用后的治疗费用的有关票据。食品问题关系到消费者的生命健康,而消费者往往处于弱势地位,当买到过期商品时,消费者应该积极搜集证据,和商家协商、索取赔偿,或向消费者协会投诉。若是造成了严重的财产损失或人身损害,却协商不成、投诉无果的,可以及时联系咨询律师,提起诉讼,维护自己的合法权益。
首先消费者可以依据相关法律的规定与商家协商解决要求赔偿,如果和商家协商无法解决,你可以向当地消费者协会投诉,也可直接向法院起诉。 买到过期食品怎么索赔? 根据我国《食品安全法》的规定,禁止生产经营超过保质期的食品,食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。 如果商家出售已超过保质期的食品,不但违反《食品安全法》的规定,且对消费者的身体健康造成了一定的损害,根据该法第96条“违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金”的规定。所以消费者可以向商家索赔损失。如果和商家协商无法解决,也可以向当地消费者协会投诉,或者直接向法院起诉。 (一)注意投诉的时间问题 投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。 另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。 (二)以下6种情况之一的投诉,消费者协会不予受理: 1、购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉(不含农民购买自用的生产资料); 2、企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉; 3、个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉; 4、提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉; 5、司法、行政部门已受理的投诉; 6、不符合国家有关规定的投诉。
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