网购发生纠纷怎么投诉维权-法师兄

网购发生纠纷的，可以向网购平台进行投诉维权，也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后，网店店主依旧不愿意承担民事责任的，消费者可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。

答

网购发生纠纷的，可以向网购平台进行投诉维权，也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后，网店店主依旧不愿意承担民事责...

答

买受人可以要求解除合同并赔偿损失。如果因为房屋渗水问题一直无法解决，致使买受人一家无法正常生活居住，那么买受人可以依法向出卖人主张解除合同，...

网购已经成为市民生活的一部分，撇开小部分“职业打假”人不说，市民进行一般消费网购买到假货应该怎么办？那么网购纠纷当地维权问题回答如下，市工商管理部门表示，按照相关规定，市民在网上购物买到假货，可以选择向商家所在地或网络交易平台所在地工商部门投诉。如果售假的是本地商家，市民可直接向我市工商部门举报，如果是外地商家，消费者可以凭购物票据、商家真实信息向商家所在地工商部门投诉。不知道对方信息的，消费者可以要求网络交易平台提供相关商家的真实信息。网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台索赔。一些大的网络交易平台都有相关的赔偿途径，消费者可以通过这些途径向网络交易平台索赔。网站赔偿后，有权向商家追偿。

1、网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 2、网上报案一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。 3、消协投诉与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。对于普通的消费者来说的话，一旦是涉及到商品方面的纠纷的话，他们都会选择投诉的方式，主要还是因为这种方式是十分的便捷的，而且如果通过司法途径解决的话，那么成本会非常的高昂，具体的投诉方式也是非常的方便。

首先，网上购物属于消费者与商家之间的纠纷，可以向消费者协会投诉。根据规定：消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；其次，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决: （一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。最后，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。