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网络消费如果是支付宝交易的话可以申请退款，举报不法商贩，如果不是立即网页所有的相关信息证据截图备份，然后报案。 1.找一些信誉度高的卖家。 ...
首先问下，当时买手机的发票保管好了吧？这个关系到后续维权的证据问题；其次，先建议你联系厂家售后官方维修点，不要去找非官方点，那样更权威，如果...
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行货和水货的辨别方法并不是很难，只要消费者详细了解了两者之间的差别，即可很快就辨别出来。消费者在选购时，可以从以下几个方面着手来辨别。 第一、包装盒中的附件。包装盒是我们首先要查看的，现在市面上大多数厂商的数码相机包装盒都是采用中文或者中英文结合印刷的。另外，正规的行货往往在盒子的封口处贴有标签，打开盒子需要撕开标签，这些通常是代理商的名号。打开盒子以后，说明书和保修卡是两个需要仔细检查的附件。正规的行货都采用中文印刷的说明书，有的相机还配备几本分别采用中文、英文等语言印刷的说明书。而水货往往不具有中文说明书，即时具备，往往是后期奸商自己托人印刷的，纸张以及印刷质量都比较差，消费者可以明显感觉出来。
您可以要求销售商进行维修或者更换、退货。《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者通过网络交易平台买下商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，能够向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、和有效联系方式的，消费者也能够向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的答允的，应当履行答允。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承受连带职责。
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