外卖食物中毒如何解决

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• 问食物中毒如何维权
  

  食物中毒的维权方式为：与饭店协商赔偿事宜，如果无法协商的，可以向工商部门、卫生部门部门投诉，如等等，也可以向消费者协会寻求帮助，消费者也可以直接向法院提起诉讼。自己购买食材做饭食物中毒的，维权的方式同上，但维权的对象是食材的销售者。

• 问点外卖食物中毒一般怎么维权
  

  1、与该餐馆协商解决; 2、协商不成的，可以请求消费者协会调解; 3、向有关行政管理机关申诉，包括卫生部门、工商部门等; 4、向餐馆所在地的人民法院提起诉讼。 5、法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿; 属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿; 属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

• 问在某某外卖点餐食物中毒怎么办？
  

  建议保留好就餐、就医的相关凭证。可直接向当地法院提起诉讼也可以向相关部门投诉反映。

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