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看这个景区的规定,有些景区对残疾人免费的。...
到旅游公司开具证明,写清当时的事情情况即可。加盖公章...
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旅行安全和行李问题由各航空公司等相关旅运公司或酒店直接对旅客负责。如遇交通延误、行李损坏丢失、事故等。,将根据主办方的规定解决。旅游合同是指游客支付费用,旅行社提供旅游服务的合同。旅游服务包括为游客提供旅游服务、导游服务、景点观赏服务和餐饮娱乐购物服务。旅游期间,如果住宿、交通等服务由旅行社转让给他人,除游客直接与他人发生合同外,他人是旅行社的履行助理。如有故意或过失侵害游客,旅行社应承担损害赔偿责任。即使旅行社提供的格式旅游合同记载旅行社对其代理人或使用人的故意或过失不负责任,但由于游客在旅游过程中没有选择住宿和交通工具的种类、内容、场所和质量,该条款属于排除或限制提供格式条款的一方或其代理人或使用人或债务履行辅助人因故意或重大过失造成的损害赔偿责任的情形,也是无效的。
李在珂律师表示,根据《》的规定,造成旅游者滞留的,因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。如果旅行社所有的费用让游客承担,不符合法律规定。另外,根据《》第五十三条的规定,造成人身伤害,或者因故意或者重大过失造成对方财产损失的,免责条款无效。若旅行社未尽到说明、警示或救助的义务,还是要承担相应的责任。问法网律师建议:游客出游时应尽量选择规模较大正规旅行社,大企业通常把信誉看得重,不会做出主动损害消费者利益,即使出现意外,大旅行社的责任承担能力也要远远高于小旅行社。
游客签约时,一定要看清合同是否加盖了旅行社公章,经办人是否签了真实姓名。如果在旅途中与旅行社发生难以调和的纠纷,游客可拨打各地旅游投诉电话,与当地旅游监管部门或全国假日办联系;如因团队服务质量问题造成游客合法权益受到损害,游客可在60天内,向旅行社所在地的旅游质量监管部门投诉。
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