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侵权纠纷双方可以协商处理，协商不一致的可以依法提起民事诉讼。我国《民事诉讼法》规定，人民法院应当保障当事人依法享有的起诉权。必须受理符合本法第一百一十九条的起诉。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。
专利出现侵权后，通常有三种解决途径。 1、协商与和解：专利权人和被控侵权人均可自行协商或在其他第三方的调解、斡旋下达成和解协议，解决纠纷。提出协商意向时一般可以向侵权方发送侵权警告函，但是警告函有威慑作用，没有法律约束力。 2、行政查处：专利权人在掌握初步证据的情况下，可向专利局等有关行政部门举报，由其采取行政措施，对侵权人的侵权行为进行调查核实后作出是否侵权的认定。在行政查处过程中，有关专利行政部门基于有关当事人的申请，可对专利侵权的民事责任进行调解。 3、向法院起诉：专利权人亦可径自向侵权行为地、被告所在地等相关人民法院提起民事诉讼，要求停止侵权行为赔偿经济损失等。
如果您们公司设计的外观已经申请了专利的话，其他人未经您们公司许可，擅自使用您公司设计的外观，用于获取经济利益，可能会侵犯你们公司的专利权权。如果您公司专利权受侵害，您们可以先和他们协商，要求他们停止侵害，如造成损失还要求赔偿损失。如果协商不成，也可以直接到法院起诉。侵犯专利的处罚一般如下：没收违法所得、赔偿专利人损失、被处以罚款，情节严重构成犯罪，依法追究刑事责任的处罚。
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