质量事故处理工作程序-法师兄

1、质检员负责质量事故的调查、分析、报告和一般质量事故处理 2、发生质量事故的责任人员协助事故的调查、分析、处理 3、质量事故的分类：一般事故和重大事故两大类 (1)重大质量事故的界定，发生以下情况可定为重大质量事故 1)直接经济损失3000元以上的。 2)事故造成了恶劣影响。 3)造成了严重的人员伤害。 (2)一般质量事故 1)指直接经济损失500元以上(500元)，3000元以下(不含3000元) 2)事故影响在局部范围以内，未造成严重影响。 4、发生质量事故的报告 (1)重大质量事故的报告：发生重大质量事故造成人身伤亡或性质恶劣、影响很坏的，应由项目经理立即报告总经理。 (2)出现重大质量事故，当事人除立即按规定上报外，应积极参与质量事故的善后处理 (3)一般质量事故的报告：发生一般质量事故，应在当天报告质检员。质检员在三天内内将事故调查、分析处理结果书面上报项目经理。 5、发生质量事故的调查与处理 (1)发生重大质量事故时，总经理负责对质量事故的调查、分析、处理和报告 (2)质量事故的调查，其内容应包括：事故发生的时间、地点、相关部门和人员、事故经过、事故后果。调查应坚持实事求是的原则 (3)事故调查完毕后应组织有关人员进行认真分析、确认事故发生的原因，明确有关人员的责任，提出整改措施 (4)质量事故的处理，应执行“三不放过”的原则(原因不清不放过、事故责任者和员工没有受到教育不放过、没有防范措施不放过)。及时、慎重、有效地处理好质量事故 (5)必须以质量事故为契机，组织进行质量改进活动，完善并严格执行制度 (6)质量事故的调查、分析、处理和报告应形成《质量事故报表》并建立档案 6、质量事故的责任人，根据其情况严重程度给予相应处罚，发生质量事故隐瞒不报者，将追究责任人的经济、行政、刑事责任。 7、事故责任界定。

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施工质量事故的一般处理流程分为以下7个步骤：（1）事故报告事故现场相关人员应立即向工程建设部门负责人报告的工程建设部门负责人收到报告后，应在...

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工程质量事故处理程序： 1、工程质量事故发生后，总监理工程师应当出具《工程暂停令》； 2、施工单位进行质量事故调查，分析质量事故原因，提交质...

①质量事故发生后，总监理工程师签发《工程暂停令》。暂停有关部分的工程施工。耍求施工单位采取措施.防止扩大，保护现场，上报有关主管部门，并于24小时内写出书面报告; ②监理工程师应积极协助上级有关主管部门组织成立的事故调查组工作，提供有关的证据.若监理方有责任.则应回避; ③总监理工程师接到事故调查组提出的技术处理意见后，可征求建设单位意见，组织有关单位研究并委托原设计单位完成技术处理方案，予以审核签认; ④处理方案核签后，监理工程师应要求施工单位制定详细施工方案，报监理审批后监督其实施处理; ⑤施工单位处理完工自检后报验结果，组织各方检查验收，必要时进行处理鉴定。工程质量出现问题，应第一时间寻找出现质量问题的原因，对出现问题的地方作出补救，如果该工程已经投入使用，则应由施工单位对质量问题进行保修。但如果工程出现质量问题并引起工程质量事故的，相关部门应第一时间报告给上一级主管部门，寻找解决方法。

施工质量事故的一般处理过程分为以下七个步骤：（一）事故报告事故现场相关人员应当立即向工程建设单位负责人报告；工程建设单位负责人接到报告后，应当在1小时内向事故发生地县级以上人民政府住房和城乡建设主管部门及有关部门报告；同时，应根据应急预案采取相应措施。（二）事故调查应当按照规定区分事故规模，由相应级别的人民政府直接或者授权委托有关部门组织事故调查组进行调查。县级人民政府也可以委托事故县级人民政府也可以委托事故单位组织事故调查组进行调查。（3）事故原因分析分析事故的直接原因和间接原因，必要时组织事故项目的检测鉴定和专家技术论证。（四）制定事故处理的技术方案技术方案一定要满足安全可靠、技术可行、不留隐患、经济合理、具有可操作性、满足项目的安全和使用功能要求。（5）事故处理，包括技术处理和事故责任处罚。（6）事故处理的鉴定验收是否达到预期目的，是否仍存在隐患，应通过检查、鉴定和验收确认。（七）提交事故处理报告

工程质量事故处理的一般程序是： ①质量事故发生后，总监理工程师签发《工程暂停令》。暂停有关部分的工程施工。耍求施工单位采取措施．防止扩大，保护现场，上报有关主管部门，并于24小时内写出书面报告； ②监理工程师应积极协助上级有关主管部门组织成立的事故调查组工作，提供有关的证据．若监理方有责任．则应回避； ③总监理工程师接到事故调查组提出的技术处理意见后，可征求建设单位意见，组织有关单位研究并委托原设计单位完成技术处理方案，予以审核签认； ④处理方案核签后，监理工程师应要求施工单位制定详细施工方案，报监理审批后监督其实施处理； ⑤施工单位处理完工自检后报验结果，组织各方检查验收，必要时进行处理鉴定。 5、质量事故处理方案类型有： ①修补处理； ②返工处理； ③不做专门处理。不做专门处理的条件是： ①不影响结构安全和使用； ②可以经过后续工序弥补； ③经法定单位鉴定合格； ④经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算并能满足结构、安全及使用功能。事故处理的基本要求是：满足设计要求和用户期望；保证结构安全可靠；不留任何隐患；符合经济的合理原则。推荐阅读：工程质量事故处理的依据和程序影响工程质量的因素工程质量监管中的六大课题亟待完善如何加强政府工程质量监督工作的探讨