汽车刮擦了怎么处理

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• 问汽车刮擦怎么处理保险理赔
  

  车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦，找不到当事责任人的情况，这种情况也比较普遍，如果剐蹭得很厉害，那你估计还是走保险的好，首先报交警，一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆，如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理，如路面监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理完后，报保险公司，然后保险公司出险现场评估车损，如车损小的可以启动快速理赔，如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下，保险理赔只能赔偿70%，不同的保险公司可能比例不一样。

• 问汽车刮擦怎样理赔
  

  车辆刮擦后的报案理赔流程如下：事故报案：拨打保险电话报案，根据保险人的资料进行事故的后续处理；事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人。

• 问车被刮擦了怎么处理？
  

  汽车刮擦如不严重，双方可自行协商解决，下车查看情况，确认损失，记录基本信息，明确责任认定，保留证据，定损理赔。或在交警部门的指导下进行调解。

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