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消费者投诉、申诉应当提供实物、发票或者信誉卡等凭证。
消费者在本省行政区域内为消费需要而购买、使用商品或者接受服务,其合法权益受本条例保护。经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本条例。农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料和生产技术服务适用本条例。
为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济的建立和健康发展,根据《中华人民共和国》等法律、法规的规定,结合本省实际,制定本条例。
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