遭遇霸王条款处理

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• 问遭遇霸王条款，怎么办？
  

  遭遇霸王条款，当事人可以与经营者进行协商，协商不成的可以向消费者协会进行投诉。因为消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

• 问遭遇霸王条款怎么办？
  

  首先，消费者可以和商家协商，若协商无果，可以到当地消费者权益保护委员会投诉，也可以到当地工商部门投诉，要求商家赔偿损失。最后，也可以到人民法院请求确认霸王条款无效。但在维权过程中，应保留相关证据和凭证。

• 问2022年遭遇霸王条款怎么办
  

  1、首先，消费者可以和商家协商，若协商无果，可以到当地消费者权益保护委员会投诉，也可以到当地工商部门投诉，要求商家赔偿损失。最后，也可以到人民法院请求确认霸王条款无效。但在维权过程中，应保留相关证据和凭证。 2、法律依据：《消费者权益保护法》 第9条：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 第26条：经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

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