消费者需要获得几倍赔偿才构成欺诈行为

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• 问欺骗消费者怎样获得三倍赔偿
  

  遇到消费欺诈就可以获得三倍赔偿。根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。 下列行为属于欺诈消费者：⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的。

• 问什么是欺诈消费者行为？怎么构成欺诈消费者行为？
  

  1，消费欺诈，是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，对提供的有关商品或者服务介绍不真实，作出虚假或者使消费者误解的宣传。 2，依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定，消费欺诈行为包括： （一）不以真实名称和标记提供商品或者服务； （二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务； （三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示； （四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导； （五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务； （六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务； （七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品； （八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者； （九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。

• 问消费者权益法欺诈赔偿几倍
  

  《消费者权益保护法》规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 【相关延伸】 问：经营者欺诈消费者怎么办？ 答：消费者有消费过程中发现了欺诈行为，可以通过以下几种方式来维护自己的权利： 1、通过协商的方式达到和解。 2、通过投诉来进行调解。 3、向行政部门进行申诉。 4、向仲裁机构作出裁决。 5、向法院提起诉讼。

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