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旅游合同是旅游者外出旅游必须履行的一项重要手续，是旅游者与旅行社之间签订的明确双方在旅游过程中权利义务关系的协议。它可以维护和保障旅游者及旅...
1、导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。 2、导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗...
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旅游服务合同主要包括价格旅游合同和旅游代理合同。所谓包价旅游合同，就是指传统意义上的组团合同，是旅行社提供有关旅行的全部服务（包括吃，住，行，游，购，娱等旅游服务），游客支付费用的旅游合同。旅游代理合同也称为委托旅游合同或中介人签订的旅行合同，是目前旅行者与旅行社签订的包价旅行合同以外的另一种常见旅行合同。在实践中，旅行者为了减少自助旅行的不便，希望自由控制旅行空间，通常利用旅行社的专业知识、业务经验和渠道，委托旅行社代理部分与旅行相关的服务，如机票、票、客房、代理出境、入境和签证手续、代理旅行保险等。在这种情况下，旅行者和旅行社之间签订的合同是旅行代理合同。
旅游服务合同主要包括包价旅游合同和旅游代办合同两种。 1、所谓包价旅游合同，就是指传统意义上的组团合同，是旅行社提供有关旅行的全部服务(包括吃、住、行、游、购、娱等旅游服务)，游客支付费用的旅游合同。 2、所谓旅游代办合同，也称委托旅游合同或者中间人承办的旅行合同，是目前旅游者与旅行社签订的包价旅游合同之外的另一种常见的旅游合同。实践中，旅游者为了减少自助旅游的不便，同时又希望自由支配旅游空间，往往会借助旅行社的专业知识、业务经验和渠道，委托旅行社代办部分与旅游有关的服务，如代订机票、车票、客房，代办出境、入境和签证手续，代办旅游保险等。
履行旅游合同需要保证旅游者的人身和财产安全。旅游者参加旅游，在旅游过程中，交通、住宿、饮食等都是由旅行社来安排，旅行社要对其提供的或者选择的这些服务质量和安全对旅游者负责任。旅行社还要按国家强制规定缴纳旅行社质量保证金，替旅游者办理旅游意外事故保险，并为旅行社投保旅行社责任保险，以保证在旅行社提供的服务造成旅游者财产损失，或者在意外事故给旅游者造成人身财产损害时，能让旅游者得到赔偿。
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