医疗事故调解技巧包括哪些内容？-法师兄

调解技巧有哪些： 1、及时报告：医务人员在医疗过程中如果发现医疗中存在的一些过失导致对方受到损害或者使用的药品错误之类的问题出现时应及时向上级部门负责人反映，及时针对事故的原因进行调查，争取即使得到解决和采取医疗措施，减少损害结果，亡羊补牢。 2、采取措施，减轻损害：发生或者发现医疗过失行为，医院及其医务人员应当立即采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大，并向患者进行解释。 3、分级报告：医院发生医疗事故，应当向所在地卫生行政部门报告，针对事故发生的成因和对当事人造成的损害程度等具体情况即使地向卫生部门报告。发生下列重大医疗过失行为的，医院应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告。 4、患者受伤害，想要复印病历作为相关的证据材料，医院应当允许。 5、封存现场实物：对于医疗事故中存在的疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，医患双方应当在双方协商之后，对于注射用品等医疗用品进行封存和检测，及时做好相应的处理工作。 6、双方协商：医疗事故发生后，医院要主动与患者协商，争取损害补偿，尽量以协商的方式解决纠纷，若医患双方能协商一致，要出具协议书并7日内向卫生部门报告。 7、提交有关医疗事故技术鉴定的资料：患者申请时，医院应当配合，做好相关的材料准备，积极参与调查。 8、调解或判决后报告：协商不成，患者向法院起诉，可在法院的主持下进行和解，和解不成，法院根据实际情况出具判决书，医院应当自收到生效的人民法院的调解书或者判决书之日起7日内向所在地卫生行政部门作出书面报告，并附具调解书或者判决书。

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调解技巧有哪些： 1、及时报告：医务人员在医疗过程中如果发现医疗中存在的一些过失导致对方受到损害或者使用的药品错误之类的问题出现时应及时向上...

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下面就是医疗纠纷调解技巧：因为患方在医疗纠纷中表现有对医方严重的不理解和对抗情绪，如果是患方主动要求帮忙调解的，证明患方相信你会给予支持，你...

调解书应当包括的内容：①主持行政调解的卫生行政部门的名称；②医患双方当事人的一般情况。医疗机构的名称、地址、法定代表人(负责人)的姓名、职务等；患者的姓名、性年龄、职业，住址，疾病情况等，如果参见调解的不是患者本人，还应当注明与患者的关系，如患者的监护人、近亲属等；③医患双方当事人争议的主要事实、双方提供的材料，如医疗事故技术鉴定书等；④经过协商达成的一致协议，主要为医疗事故赔偿的具体数额、履行方式、生效时间、对双方今后与该争议有关权利、义务的影响等；⑤医患双方签字，主持调解的卫生行政部门盖章；⑥调解书一式3份，医患双方各1份，卫生行政部门存档1份。

2002年9月1日实施的《医疗事故处理条例》第三十一条专家鉴定组应当在事实清楚、证据确凿的基础上，综合分析患者的病情和个体差异，作出鉴定结论，并制作医疗事故技术鉴定书。鉴定结论以专家鉴定组成员的过半数通过。鉴定过程应当如实记载。医疗事故技术鉴定书应当包括下列主要内容：（一）双方当事人的基本情况及要求；（二）当事人提交的材料和负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会的调查材料；（三）对鉴定过程的说明；（四）医疗行为是否违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规；（五）医疗过失行为与人身损害后果之间是否存在因果关系；（六）医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度；（七）医疗事故等级；（八）对医疗事故患者的医疗护理医学建议。

医疗事故技术鉴定书应当包括下列内容： 1.双方当事人的基本情况及要求； 2.当事人提交的材料和负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会的调查材料； 3.对鉴定过程的说明； 4.医疗行为是否违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规； 5.医疗过失行为与人身损害后果之间是否存在因果关系； 6.医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度； 7.医疗事故等级； 8.对医疗事故患者的医疗护理医学建议。