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各级卫生行政部门对信访人反映的有关卫生政策性问题,应当及时向上一级卫生行政部门报告,并提出完善政策、解决问题的建议。...
卫生行政部门应当建立信访事项督查督办工作机制,对超过交办时限的信访事项应当进行督查督办。督办主要采取电话督办、书面督办、约谈督办、实地督办和...
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各级卫生行政部门对信访人反映的有关卫生政策性问题,应当及时向上一级卫生行政部门报告,并提出完善政策、解决问题的建议。
卫生信访工作人员应当具备政治坚定、作风正派、廉洁奉公、责任心强、身体健康等基本条件,还应当具有一定的政策水平和法律、医疗卫生知识。
各级卫生行政部门办理信访事项,应当遵守下列规定:(一)对信访人来信进行登记、处理;核对来访人的有效证件,指导来访人填写登记表;(二)对本部门有权作出处理决定的卫生信访事项,依法办理并告知信访人;(三)对不属于本部门职责范围的信访事项,转送有权处理的部门办理;(四)对反映重要情况、重要建议或紧急问题的越级卫生信访事项,受理部门可以采取紧急处置措施。
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