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一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。 根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的...
经营者提供的商品质量不符合标准，在法律、法规及规章规定或者与消费者约定的“三包”期限内，应当按照商品质量标准负责修理、更换或者退货，不得向消...
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参照《消费者权益保护法》第十九条，经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，危及人身和财产安全的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回的必要费用。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定约定退货，或者要求经营者履行更换、维修等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到货物之日起七日内退货；七天后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、维修等义务。按照前款规定退货、更换、维修的，经营者应当承担运输等必要费用。第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律或者当事人的约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加对其损失的赔偿，增加的赔偿金额是消费者购买商品或者接受服务的价格的三倍；增加赔偿金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。经营者知道商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害者死亡或者严重健康损害的，受害者有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求损失两倍以下的惩罚性赔偿。
1、向淘宝交涉，向工商部门投诉，没有结果向法院提起诉讼。 2、你的情况按照法律规定不需要做质检，应当由商家无条件退货。法律规定得很明确。
这种情况可以和对方协商，不成功的可以通报工商部门，产品问题一般赔偿3倍的损失，个别可能是10倍。 如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可按照国家规定，当事人承诺退货或要求经营者履行更换、维修等义务。
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