游客攀爬照相摔伤起诉景区，景区竟无需承担责任

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• 问景区攀岩设施不达标游客攀爬后受伤如何处理
  

  游客可以要求景区的经营者承担民事责任。旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。旅游经营者取得相关质量标准等级的，其设施和服务不得低于相应标准；未取得质量标准等级的，不得使用相关质量等级的称谓和标识。因此，游客到景区有偿旅游，收受门票的景区负有保护游客人身安全的义务，应提供不低于相应标准的攀岩设施。

• 问在景区人为摔伤景区要承担责任么
  

  要视具体情况而论。 按照《旅游法》的规定，“旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。”即如果景区道路平整，安全设施齐备，安全提示到位，游客的摔伤是由于自身走路不稳等偶然原因导致的，景区不承担赔偿责任，旅行社也无连带责任。 但如果游客的摔伤是由于景区防滑设施不到位，或者安全设施有明显缺陷造成的（如景区厕所的地砖不防滑且无明显提示，景区超过最大容量接纳游客且因拥挤导致游客摔倒等），景区就应对游客的摔伤承担赔偿责任。 《中华人民共和国旅游法》第十二条：旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

• 问游客摔伤景区赔偿标准
  

  确定景区的赔偿标准，首先要确定景区是否有赔偿义务。如果景区没有尽到自己的合理限度范围内的安全保障义务，从而致使游客摔伤的，是应当承担赔偿责任的。

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