商品有问题如何投诉

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• 问网购商品出现商品问题如何投诉
  

  网络消费发生消费纠纷后，又进一步的引发身体冲突并导致人身伤害的事件，是社会经常发生的事情，因为一起很小的纠纷诱发成刑事案件，并为此承担刑事责任的，实在是不理智的行为，发生纠纷后，一是协商解决。二是协商不能解决的，可以向有关政府部门投诉，包括消费者协会，行业主管部门等。三是通过司法程序解决，诉讼法院进行维权。

• 问赠品有问题如何投诉
  

  根据我国《消费者权益保护法》的规定，经营者提供的赠品以及降价或者有奖销售等提供的商品、服务都应保证质量，不能免除经营者应当承担的更换、修理的责任。 在获得赠品时，切记要让销售商在发票上注明赠品的名称、品牌、型号等，证明赠品的出处，为以后维权取得证据。 因此，促销时赠送的物品或配件如果在使用时发生质量问题，商家有义务对赠品进行更换，若商家不履行义务，可以向消协投诉，或是通过诉讼途径维护自己的权利

• 问网购商品遇到问题如何投诉
  

  网络消费发生消费纠纷后，又进一步的引发身体冲突并导致人身伤害的事件，是社会经常发生的事情，因为一起很小的纠纷诱发成刑事案件，并为此承担刑事责任的，实在是不理智的行为，发生纠纷后，一是协商解决。二是协商不能解决的，可以向有关政府部门投诉，包括消费者协会，行业主管部门等。三是通过司法程序解决，诉讼法院进行维权。

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