我的提问

特色服务

法律大讲堂

用户中心

高铁乘车记录会保存多长时间?

2022-08-31
一个月左右。通过12020网站,可以查询到该账户30天内的历史订单。也就是说如果通过中国铁路客户服务中心网站购买高速动车组车票,订票记录可以在30日内查询。如果乘坐高铁是通过窗口购票,12020网站查询不到购票记录。《中华人民共和国铁路法》第十二条铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

相关问答

赵丽、章法...等95位律师接受在线咨询

有问题 立即在线问律师

点击提问 快速获得指导

婚姻/债务/工伤/合同/刑事....最快3分钟内有回应

大家都在问查看更多

相关法律短视频查看更多

相关普法查看更多

看完还不明白?马上在线问一下吧!

点击提问 快速获得指导

网友热门关注

法师兄 专业问答 详情

10963位在线律师最快3分钟内有回复

立即咨询