事故车保险理赔流程是怎样的？-法师兄

保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。简单的说，保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。在保险经营中，保险理赔是保险补偿职能的具体体现。

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1、及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司...

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理赔程序编辑一、向保险公司报案。通常一起交通事故发生后，车辆方不仅要向当地的交通管理部门报案，同时要在事故发生后的48小时内向保险公司报案...

车辆追尾事故的保险理赔流程和一般的车损事故保险理赔一样，如果只是车辆损失，那么理赔会更简单。 1.机动车在保险期内发生交通事故，造成本身或者第三者财产损失或者人员受伤的，需要由公安机关确定机动车承担的责任，然后按照责任承担事故的损失赔偿，在赔偿结束以后，按照保险合同条款中投保内容申请保险理赔。理赔时，首先是被保险人向保险公司提交相关资料，保险理赔窗口受理审核，保险公司上级审批同意，保险人最终确定赔偿保险金的数额后，支付相应的赔偿。 2.被保险人请求赔偿时，应向保险人提供下列证明和资料：索赔申请书（属于单位的需要单位盖章）、双方车辆的保险单正本复印件、双方的财产损失清单以及修理发票（这个金额需要是保险公司确定的金额）、技术鉴定证明、事故责任认定书、施救费的发票。 3.投保人或被保险人所有的理赔都必须提供的，与索赔有关的、必要的资料：（1）被保险人身份证复印件，（2）投保人或被保险人的银行账号，（3）驾驶证正副本及复印件，（4）行驶证正副本及复印件 4.投保人或被保险人属于单位的，理赔损失金额超过万元的，还需要同时提供：单位营业执照、组织机构代码证、税务登记证以及法人身份证的四个复印件。 5.材料提供正确及时，保险公司会在3-5工作日以内给予迅速理赔，投保不计免赔保险的，车辆追尾事故会没有额外损失。

(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。 (12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。 (13)交付维修站修理。 (14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。 (15)车主签字认可。 (16)车主将车辆交于维修站维修。另外，要与保险公司保持沟通，车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。

财产险理赔流程如下: (一)报案 1.出险后，客户向我司理赔部门报案; 2.内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记本》(电话、信函报案由内勤代填); 3.内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本及附表。查阅收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定); 4.确认保险标的在保险有效期限内和出险前或特约交费，要求客户填写《出险立案/查询表》予以立案(如电话、信函报案，由检难人员负责要求客户填写)并按报案顺序编写立案号; 5.发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、信函报案，由检验人员负责); 6.通知检验人员，报告损失情况及出险地点。以上工作将在半个工作日内完成。 (二)查勘定损 1.检验人员在接支公司内勤通知后一个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在深圳市外的检验三个工作日内完成); 2.要求客户提供有关单证; 3.指导客户填列有关索赔单证; (三)签收审核索赔单证 1.营业部、各支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书”(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人; 2.将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 (四)理算复核 1.核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收; 2.所有赔案必须在三个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 (五)审批 1.产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批; 2.超产险部权限的逐级上报; (六)赔付结案 1.核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款; 2.财务对赔付确认后，除赔款收据和计算书红色联外，其余取回。