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精神病患者的信访事项，由其代为反映。信访工作机构对来访的不能控制自己行为、妨碍信访秩序的精神病患者，应当通知其监护人或者所在地区负责将其带回...
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依法可以通过诉讼、行政复议、仲裁解决的信访事项，信访人应当依法向司法机关、行政复议机关或者仲裁机构提出。多人共同反映相同意见、建议和要求的，提倡采用书信、电话、电子邮件等形式提出;需要采用走访形式的，应当推选代表提出，代表人数不得超过五人。
信访事项的办理按照下列规定进行：(一)属于下级机关职责范围内的信访事项，在受理之日起五个工作日内交责任归属机关办理;但对反映重要情况和建议或者紧急问题的越级信访事项，受理机关可以直接办理;(二)不属于本机关职责范围内的信访事项，在受理或者在收到有关机关负责人的批办意见之日起五个工作日内转送责任归属机关办理，并告知信访人;(三)涉及几个机关职责范围的信访事项，由最先接到来信、来电、电子邮件、来访的机关牵头办理;对办理责任有争议的，可以由他们的共同上级机关协调，指定办理或者直接办理;(四)应当对信访事项做出处理的国家机关合并、撤销的，由继续行使其职权的国家机关办理。
精神病患者的信访事项，由其代为反映。信访工作机构对来访的不能控制自己行为、妨碍信访秩序的精神病患者，应当通知其监护人或者所在地区负责将其带回。
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