商家如何索赔？

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• 问侵犯商标权如何索赔
  

  商标侵权行为，是指违反了商标法有关商标使用的规定，侵害了他人注册商标专用权的行为。我国商标法第五十二条规定，有下列行为之一的，均属于侵犯注册商标专用权： 1、未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者相近似的商标的； 2、销售侵犯注册商标专用权的商品的； 3、伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的； 4、未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的。 　　如何确定是侵权，可以到案发地工商局或权利人所在县级以上工商局进行投诉，或者通过人民法院起诉。通过工商局行政处理商标侵权效率高，可以短时间制止对方侵权。通过人民法院是可以追诉自己受侵害的商业利益，进行索赔。

• 问商场受伤了如何索赔
  

  如果是因水多路滑导致的摔伤，商场应该负主要责任，你们可以主张商场的侵权责任，调解不成的话诉讼。

• 问商家欺骗消费者致损应如何维权索赔？
  

  1，《消费者权益保障法》第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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