医院的医疗纠纷如何解决-法师兄

医院解决医患纠纷： 1、积极应对，接到投诉后，首先与患者做好沟通，安抚好患者，心平气和认真听取患者意见，了解患者想法，不能激化矛盾，也不能屈就患者。 2、组织医院处理纠纷的管理人员及相关专家展开调查。 3、向医院领导汇报，视情况需要上报卫生主管部门。 4、处理原则：以事实为依据、以法律为准绳、以病历为证据。 5、依靠卫生行政部门、第三方调解机构(医调委)协助，依法公正处理纠纷，患者情绪激动，行为过激时及时请公安机构介入。 6、尊重患者，态度积极，坦诚坦诚相待。 7、有错赔偿，无措做好解释劝导。 8、尽量避免当事人直接面对纠纷患者，避免事态扩大。 9、谈判时要遵循“小、慎、快”的原则。《医疗事故处理条例》第十五条，发生或者发现医疗过失行为，医疗机构及其医务人员应当立即采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大。

答

医疗纠纷可以通过以下方式预防： 1、医疗机构应当制定和实施医疗质量安全管理制度；二、设立医疗服务质量监控部门或配备专（兼）职人员，加强对诊...

答

第一，发生医疗纠纷后，首先医患双方可以协商调停，达成协议，纠纷处理结束。第二，如果双方无法协商，医务人员可以向主管卫生行政部门提出处理请求。...

首先，对于患者，先封存并复印病历。这是最必要的，为什么要这么做，因为在医疗纠纷中，医院的住院病历、门诊病历等诊疗材料是第一手的，也是最重要的证据。因此，患者应首先向医院医患办公室或医务办公室提出病历的封存和复印。同时，如果是死亡案例，也建议你申请尸检。如果医患双方对死因有争议，那么尸检就更重要了。二、病历封存复印后，请专业律师介入案件分析。其目的是通过病例明确医院存在什么样的过错，存在多少过错，或者医院的过错与患者死亡或残疾之间的因果关系有多少。基于这样的分析，可以指导患者进行适合自己的维权方式。医疗纠纷的维权方式，现在看来有三种第一种是和医院协商；其次，走医调委，第三诉讼，这三种方式并没有说有顺序，当然，要选择适合自己的维权方式需要结合很多具体情况。比如这个病人损害结果的严重程度，医院的过错程度。还有患者自身的经济条件和时间成本，这将决定患者如何选择。因此，在医疗纠纷发生后，选择合适的专业律师进行指导非常重要。

解决医疗纠纷的方法有：一、医疗患者双方协商调停与诉讼方式相比，医疗患者双方协商和解医疗纠纷的优势体现在一些方面。首先，成本低，效率高。协商通常是医患双方直接咨询，不存在第三方，因此在协商过程中，双方很容易发现对医疗行为、医疗结果及其原因认识的分歧点和解决纠纷的关节点，迅速解决纠纷，节省双方通过诉讼方式解决纠纷所需的大量精力和财力。其次是可以在很大程度上消弥因医疗纠纷所产生的医患对立，为医患双方提供了相互理解和谅解的机会。再次，有利于节约有限的司法资源，促进社会稳定。但是，协商和解医疗纠纷的上述优势必须充分发挥重要的前提，即医疗患者双方遵守法律规定，合理友好地协商。但是，在现实中，协商和解医疗纠纷已经成为医疗患者双方的无力，随着协商和解的增加，其缺点也越来越明显。二、申请办理卫生行政部门办理当事人申请办理卫生行政部门的，由医疗机构所在地县级人民政府卫生行政部门受理。医疗机构所在地为直辖市，由医疗机构所在地区、县人民政府卫生行政部门受理。三、向法院提起诉讼向法院提起诉讼是当事人遇到医疗纠纷是最后的选择。通过法院对案情的客观分析与看待，公正的处理医院与当事人双方之间的矛盾，这是解决医疗纠纷的最后防线。

医疗纠纷医患双方可以通过协商、调解、诉讼等方式处理。《医疗事故处理条例》第四十七条规定，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。《医疗事故处理条例》第四十八条规定，已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。调解时，应当遵循当事人双方自愿原则，并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。经调解，双方当事人就赔偿数额达成协议的，制作调解书，双方当事人应当履行；调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的，卫生行政部门不再调解。