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消费争议的解决途径有: 1、与经营者协商解决; 2、请求相关的调解组织调解; 3、投诉解决; 4、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、起诉解...
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有...
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消费争议的解决途径有: 1、与经营者协商解决; 2、请求相关的调解组织调解; 3、投诉解决; 4、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、起诉解决。
我国《消费者权益保证法》第34条明确规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:l、与经营者协商和解;2、请求消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。这条规定的第1项,即“与经营者协商和解”,便是消费者与经营者协商和解的法律依据。协商和解,是指消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。
当消费者合法权益受到侵害或与经营者发生争议时,可以通过《消费者权益保护法》第三十九条规定的以下方式维权: 与经营者协商和解; (二)依法请求消费者协会或者其他调解组织进行调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提交仲裁机构进行仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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