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政策规定：《“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》；线上查询：个人账户查询：ｈｔｔｐ：／／ｃｄｈｒｓｓ．ｃｈｅｎｇｄｕ．ｇｏｖ．ｃｎ／ｃｄｒｓｊ／ｃ109961／ｒｅｒｓ＿1、ｓｈｔｍｌ单位账户查询：ｈｔｔｐ：／／ｃｄｈｒｓｓ．ｃｈｅｎｇｄｕ．ｇｏｖ．ｃｎ／ｃｄｒｓｊ／ｃ109956／ｒｅｒｓ．ｓｈｔｍｌ查询步骤：持卡人凭社保卡先进行网络注册，注册成功后可以进行社会保障卡业务办理，每次操作需输入社会保障卡密码。说明：个人在进行个人社会保障信息查询之前，需要申请查询密码。首先登陆验证，即输入你的社保号及6位的社保卡密码，我们将进行用户身份验证，验证通过后将进入查询密码设置页面；验证成功后，设置查询密码。目前，本功能只支持市社会保险用户和五城区、高新区保险用户。
在线查询：个人账户查询：ｈｔｔｐ：／／ｃｄｈｒｓｓ．ｃｈｅｎｇｄｕ．ｇｏｖ．ｃｎ／ｃｄｒｓｊ／ｃ109961／ｒｅｒｓ＿1、ｓｈｔｍｌ单位账户查询：ｈｔｔｔｐ：／／ｃｄｈｒｓｓ．ｃｈｅｎｇｄｕ．ｇｏｖ．ｃｎ／ｃｄｒｓｊ／ｃ109956／ｒｅｒｓ．ｓｈｔｍｌ查询程序：持卡人通过社会保障卡首先进行网络注册，注册成功后进行社会保障卡业务，每次操作都需要输入社会保障卡密码。说明：个人在进行个人社会保障信息查询之前，需要申请查询密码。首先登录验证，输入你的社会保险号码和6位社会保险卡密码，进行用户身份验证，验证合格后进入查询密码设置页面验证成功后，设置查询密码。目前，本功能只支持市社会保险用户和五城区、高新区保险用户。处理费用：社会保障卡交换卡的费用全市统一标准为20元，由各社会保障卡对应的发卡银行征收。
社保卡持卡人可以带上本人的有效身份证、社保卡，到该社保卡定点银行的任一营业网点，申请挂失密码并重置（需要填写申请表），再根据工作人员的提示，输入新的密码就可以了。“一卡通”——社会保障卡：1、不仅可以支持身份凭证、信息查询、医疗费用结算等不需要金融功能支持的社保应用；2、也可以支持社会保险费缴纳、待遇领取等需要金融功能支持的社保应用；3、同时也支持金融应用（人民币借记应用），具有和银行卡一样的现金存取、转账、消费等功能。
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