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《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商...
是正规品牌店吗，如果是的话，七天是可以退换的，如果是那种外贸小店，是只能调换的，这个要看你们之间具体协商的，不能一概而论。扩展资料： 消费者...
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实体店七天无理由退货的法律规定和依据所以除非你们协商一致同意退货，否则实有任何质量问题、不存在欺诈的情况下，没有退货的义务。至于说沟通可以解决很多问题，这个我说法我认可，但并非你所有的主张和要求，对方都要接受的，这才是沟通，而不是把自己的想法强加于人，要求对方必须接受。至于实体店和天猫淘宝的区别，至少实体店是要有房租的，要有导购随时恭候的，而不像线上服务，随便在天涯海角，可以在自己家节省房租，也可以动员七大姑八大姨的当客服。所以，实体店的价格和线上的价格有区别是正常的。更何况实体店你可以试用可以比较，而在线上你只能买了以后收到才能试用的。这也是为什么线上交易可以七天无理由退货，而实体店法律没有规定的原因。
《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国法》。清楚中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
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