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我国法律规定,若网购纠纷消费者找不到商家可要求网络交易平台提供者赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费...
如果网购找不到侵权商家,消费者可以要求网上交易平台提供商赔偿损失。根据《消费者权益保护法》的规定,如果网上交易平台提供商不能提供卖方或服务商...
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《消费者权益保护法》第44条:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。 网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
网购被骗了,千万别着急,虽然是在一个虚拟的网络遭遇了真实的欺骗,但是不用怕,可以找机构投诉的! 首先,确认自己是否真的被骗了,有可能是自己的失误操作造成的误会也不一定呢,很多人都发生过这种失误,所以先确认。 确定自己真的受骗之后,一定先让自己的情绪平静下来,只有平静下来才能清醒的理清思路,不然你再急得像热锅上的蚂蚁也没有用。 不要再试图去跟骗子理论,也不要用粗俗的语言进行谩骂,这种行为很傻但很多人在当下都忍不住要这样做,但是那样是没用的,白费力气,且让自己越加上火。 找到网站的投诉机构,这里以淘宝为例子,在首页的最先短,有一个”联系我们“,点击进入。 在新页面中点击”我要发起维权“。 在维权范围中选择需要维权的类型,在维权范围的下面是维权流程 点击”我要维权“,进入维权页面,选择购买过的商品进行维权操作 1、《网络交易管理办法》第十条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益;第十三条网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据征得消费者同意的,可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据,可以作为处理消费投诉的依据。 2、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
1、搜集对方侵权的证据。保存对方行为的直接证据,比如对方没经允许私自转发自己所有的文章,并署他的名字。再比如保留计算机中对方黑客的攻击痕迹。2、如果自己不能解决的问题,请一些网络高手办你办理,一定要掌握一些直接的,明显的证据。3、证据保管好了,马上去起诉对方。并迅速提交自己准备的证据。(因为计算机内有些证据日期一过就会自动清除了)1、《中华人民共和国》第三十六条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。2、《最高人民法院关于审理侵害信息网络传播权案件适用法律若干问题的规定》第一条人民法院审理侵害信息网络传播权民事纠纷案件,在依法行使裁量权时,应当兼顾权利人、网络服务提供者和社会公众的利益。3、第二条本规定所称信息网络,包括以计算机、电视机、固定电话机、移动电话机等电子设备为终端的计算机互联网、广播电视网、固定通信网、移动通信网等信息网络,以及向公众开放的局域网络。4、第三条网络用户、网络服务提供者未经许可,通过信息网络提供权利人享有信息网络传播权的作品、表演、录音录像制品,除法律、行政法规另有规定外,人民法院应当认定其构成侵害信息网络传播权行为。
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