移动电话的消费者丢失发货票和三包凭证的怎么办？

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• 问电动车发票和合格证丢失怎么上牌
  

  合格证只能向工厂补办，商家可以帮你联系，但费用要自己承担，一般要300元左右，并且最快要一星期以上才能补到。发票如果必须补办，也要承担费用，因为机动车发票是一车一票的，商家补办也是要花钱的，具体价格与商家商谈，不会太贵。

• 问移动电话的三包是指哪“三包”？
  

  为了切实保护消费者的合法权益，明确规定移动电话机商品销售者、修理者和生产者承担修理、更换、退货责任和义务。因此，移动电话的三包是指包修、包换、包退。

• 问三包有效期内消费者凭什么办理换货？
  

  三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理换货。

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