如何维权购买假货-法师兄

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,如果消费者通过网络交易平台购买商品时遭遇假货,他们可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。在实践中,为了方便维权,消费者通常选择向网络交易平台起诉。需要指出的是,网络销售平台作为被告是有条件的。在以下三种情形下,消费者可以起诉网络交易平台:

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消费者在购买到假货时,可以先与商家进行协商解决问题。如果协商不成,消费者可以向相关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门等。如果问题仍然无法解...

答

当消费者购买到假货时,可以采取以下措施: 1. 保留有效证据。如果发现购买的商品是假货,首先需要收集证据。可以保留商品,并使用相机拍摄各个...

依据我国消费者权益保护法的规定，代购购买到假货后，消费者是可以告代购者的，可以要求代购者退货、退款和赔偿损失。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

可以先向消费者协会投诉。然后到购物点协商，退货赔偿，协商不成，可以起诉。这种情况，一般旅行社不会承担责任，“指定”并非代表之间有联营或者其他经营关系。所以你应该找生产商和销售商。

买到假货，消费者该如何维权相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。消费者购得的商品，若使用的标签不合规，属于工商局的商标处处理；若产品属于伪造品，则由消费者保护协会处理；“但若已经提请法院审判，列为民事案件，工商局会根据法院的判决行动。商家涉及欺诈行为的话，法律规定消费者可获得双倍的返还。这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。