应该如何防范医疗纠纷

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• 问如何预防医疗纠纷？
  

  1、严格遵守医疗卫生管理法律．法规．规则和诊疗护理规范．规则，遵守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医疗关系，预防医疗纠纷的发生。医务人员具有高尚的职业道德，是全心全意为患者服务的首要前提，也是衡量医务人员至少的标准，医院应教育医务人员确立爱岗敬业的精神和以人为本的服务理念，深入开展以患者为中心的优质服务活动，文明行医。2、医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。提高医疗质量．保障医疗安全．减少医疗纠纷的发生，切实保障医疗质量，有效监测影响医疗质量的各个环节。3、提高病历和各种医疗文件的写作质量，加强管理。病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录，是进行医学研究的原是资料，也是判断医务人员的医疗行为是否得当的法定证据。发生纠纷后，病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事法律责任的一种重要依据。重视医疗以外的其他安全问题，减少非医疗因素引发的医疗纠纷。

• 问如何预防医疗纠纷
  

  国家方面，由有关部门建立医疗质量安全管理体系，深化医药卫生体制改革，规范诊疗活动，改善医疗服务，提高医疗质量；个人方面，医疗机构及其医务人员确立，在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律，恪守职业道德的原则；其他办法。

• 问如何防范医患纠纷
  

  预防医患纠纷的方法： 一、医生要适当把握医患关系的类型。 二、明确医患双方的权利义务。 三、加强医患沟通。 四、提高服务态度，加强医德医风建设。 五、处理好投诉，做好医疗服务补救工作。

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