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若消费者对于所购买的化妆品过敏导致毁容的,消费者可以通过与商家协商的方式索赔,如果协商不成的,可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔,另外,还可以通...
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化妆品过敏、毁容的,消费者可以通过与商家协商的方式进行索赔。协商不成的,可以通过仲裁或者诉讼进行索赔。此外,他们也可以通过法院调解进行索赔。法院制作的调解书与判决书效果相同。
若消费者对于所购买的化妆品过敏导致毁容的,消费者可以通过与商家协商的方式索赔,如果协商不成的,可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔,另外,还可以通过法院调解的方式索赔,法院所作的调解书与判决书具有同等的效力。
根据《消费者权益保护法》第七、三十四条的规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者因使用质量不合格的化妆品而遭受人身损害,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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