银行有义务帮人兑换缺角人民币吗？

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• 问缺角的纸币能向银行换新的吗？
  

  一般情况下，缺角的纸币都可以向银行兑换。根据法律规定，凡办理人民币存取款业务的银行都有兑换残缺、污损人民币的义务，并且不能收取任何费用。但是兑换缺角的纸币有“全额”兑换和“半额”兑换两种情况： 1、全额兑换； 该缺角纸币能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接。 2、半额兑换。 该纸币能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接。并且纸币如果呈正十字形缺少四分之一的，也是按原面额的一半兑换。 另外，如果兑换的数额不足一分的，不予兑换。 《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第三条凡办理人民币存取款业务的金融机构(以下简称金融机构)应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。 第四条残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。 (一)能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。 (二)能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。 纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。 第五条兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。

• 问破损港币只能到人民银行兑换吗
  

  去办理外币存款的商业银行兑换。中国人民银行是中央银行，一般不直接对居民个人办理业务。外币兑换应该去办理外币存款的商业银行兑换，商业银行应该无偿地为居民提供服务。如果商业银行不予以兑换，可以向当地中国人民银行投诉或举报。

• 问几千人民币被火烧了一个角，银行不给兑换怎么办
  

  如不符合《残缺人民币兑换办法》的就兑换不了。

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