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是真的。银行打电话催收无钱偿还，多次催收无果后，银行将向法院提起诉讼。按照信用卡办理时签订的合同的约定，发卡行将向法院起诉，法院会采取财产保全等措施，包括冻结欠款人的所有银行帐户上的存款，查封已抵质押的财产等。判决下来后，会依法强制执行（扣划存款，拍卖抵质押物等）财产以清偿银行的欠款损失。具体包括：欠款本金，欠款利息，逾期利息和罚息，以及由此产生的一切诉讼费用，处置抵押（质押物）物变现时产生的相关费用等。被执行人具有履行能力而不履行生效法律文书确定的义务，并具有下列情形之一的，人民法院应当将其纳入失信被执行人名单，依法对其进行信用惩戒。（一）以伪造证据、暴力、威胁等方法妨碍、抗拒执行的；（二）以虚假诉讼、虚假仲裁或者以隐匿、转移财产等方法规避执行的；（三）违反财产报告制度的；（四）违反限制高消费令的；（五）被执行人无正当理由拒不履行执行和解协议的；（六）其他有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务的。
金融消费者:是指为满足个人和家庭需要，购买金融机构金融产品或接受金融服务的公民个人或单位。 包括两类:一类是传统金融服务中的消费者；另一类是购买基金等新型金融产品或直接投资资本市场的中小投资者。 根据《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》的规定，金融消费者的权益包括： （一）财产安全权，确保存款、信用卡和股票等资产的保密安全； （二）知情权，包括对于服务内容以及其他相关信息知悉的权利； （三）自主选择权； （四）公平交易权，遵循公正、平等、诚实、信用的原则； （五）依法求偿权； （六）受教育权； （七）受尊重权； （八）信息安全权。
因金融机构销售手段的出现，金融消费者成为新一类的消费者群体。因同属消费者应享有我国《消费者权益保护法》规定的所有权利。目前我国没有专门的法律来保障金融消费者的权益所以暂用《消费者权益保护法》做以规制。
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