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有下列情形之一，乘客可以拒绝支付车费：(一)未按照规定标准收费的;(二)未向乘客提供发票的;(三)使用乘车卡乘坐公共汽车时，验卡设施发生故障...
客运管理机构执法人员在实施监督检查时，可以向有关单位和个人了解情况，查阅、复制有关资料。涉及商业秘密、个人隐私的应当保密。被监督检查的单位和...
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客运管理机构实施公共汽车客运和出租汽车客运经营许可应当采取招标的方式，并以服务质量作为主要竞标条件。公共汽车客运经营许可不收取有偿使用费。公共汽车客运经营者不得转让客运经营权或者以承包、挂靠等方式变相转让客运经营权。
城市公共交通经营者停业、终止经营的，应当向各市州、县(市、区)客运管理机构提出申请并办理相关手续。依法变更法定代表人、名称、经营场所的，应当向市州、县(市、区)客运管理机构备案，客运管理机构应当换发相关证件。
公共汽车驾驶人在运营服务中应当遵守下列规定：(一)不得在车内吸烟、吃食物;(二)不得在驾驶车辆时拨打接听手持电话;(三)进出站点时及时报清线路站名、编号和走向，提示安全注意事项;(四)按照规定线路运营，不得追抢、中途调头、到站不停、滞站揽客、站外上下乘客、中途甩客;(五)因故中断运营的，及时向乘客说明原因，并安排乘客免费换乘同线路车辆;(六)依次进站、规范停靠;(七)随车携带道路运输证和从业资格证;(八)城市公共交通的其他有关标准和服务规范。
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