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按照养老保险发放的有关规定，参保人在缴费期间死亡的，其法定继承人可凭参保人的死亡证明、养老保险手册，领取4000元丧葬费和4000元抚恤金以及个人账户个人缴纳部分的余款。 个体劳动者如按当地平均工资25%缴费参加社会养老保险，从其缴费之月起，就将其中的11%记入个人账户，其余的14%纳入了社会统筹部分。
可能的原因一：社保卡未激活。 查看社保卡所属制卡银行，在卡面左上角有银行标志和名称。 持社保卡和有效身份证件到制卡银行任一网点的柜台上激活社保卡。 持社保卡和有效身份证件到县（区）级社保局或定点药房，修改社保卡初始密码。 经过上述2个步骤，社保卡就能正常使用了。 可能原因二：社保卡未修改社保密码 社保卡是“一卡双密码”，兼具社保卡和银行卡功能。这一点从卡面上的两个号码可以得知，一个是社会保障号，一个是银行卡号。 所以，仅仅在银行激活社保卡还不行，还需要持社保卡和有效身份证件到县（区）级社保局或定点药房设置社保密码。 可能原因三：社保卡损坏 社保卡损坏后，需要持有效身份证件到本社保卡的制卡银行网点，申请补卡。 在银行申请补卡后，可能还需到县（区）级社保局办理相关手续，以便在等待拿卡的这个无卡时期，如何用医保买药或就诊。
新制的社会保险卡从发卡机构领取后开始生效，医疗保险机构可以正常拨款，拨款一般每月集中发行一次，一般领卡两个月后可以拨款。所以发现自己的社保卡里没钱后，可以先看看是不是领卡还未超过2个月。两个多月没有钱了。由于个人提交保险，医疗账户没有钱的账户发行信息错误，需要向医疗账户科变更账户发行信息的本人有两个以上的社会保险号码，社会保险卡需要合并信息，可以通过电话咨询社会保险卡管理机构进行处理。社会保险卡没有钱的原因有很多。一般来说，员工的社会保险设立个人账户，主要用于在定点医疗机构门诊和定点零售药店购买药物。居民医保不设立个人账户，门诊就医实行门诊统筹，作为参保人的医保凭证，医保卡里是没有钱的，只是记录了参保人的详细信息及缴费，报销的情况，建议可向当地的社保局咨询。
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