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违反发货时间的约定,除了特殊情况外,卖方在买方支付后未按约定的发货时间发货的情况(延迟发货),需要向买方支付该商品实际成交金额的5%作为违约...
1、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,但卖家虚假发货的,消费者可以向卖家要求赔偿。如果网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务...
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1、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,但卖家虚假发货的,消费者可以向卖家要求赔偿。如果网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 2、法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
《反不正当竞争法》规定,对经营者利用广告或其他方法,对商品作虚假宣传的,工商行政管理机关应当责令停止违法行为,消除影响,可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款;对广告的经营者、广告的发布者在明知或者应知的情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的,工商行政管理机关应当责令停止违法行为,没收广告费用,并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款,情节严重的,依法停止其广告业务。
虚假发货处罚: 1、如果交易已经完成,投诉将被“撤销”; 二、买方未收到货物,货款已打电话给卖方,投诉处理“永久公示监管”; 三、收到买方付款后,卖方不履行发货义务,拒绝主动向买方退款,投诉处理“永久公示警告”。
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