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车险理赔定损的技巧: 第一,及时报案。 第二,小损自己“买单”。 第三,学会正确拍摄现场照片。 理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收...
车损险理赔程序可以分为现场勘查-定损和维修(赔款)三个环节。在现场勘查和定损的环节中,保险公司处于强势地位,同样,在这两个环节中引起的矛盾也...
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车辆发生交通事故后,车主如果要想后期获得保险公司的理赔,那么就要打电话通知保险公司理赔,那车险理赔技巧有哪些呢?1、车险理赔须知之及时报案:出了,除了向交管部门报案外,车主千万记住还要及时向承保的保险公司报案(一般保险要求在出险后48小时内报案),如实陈述事故发生经过,并提供相关单据。2、车险理赔须知之定损维修:出现事故后,车主如果不向保险公司报案就先行修理车辆,而保险公司在理赔时认为修理费用高出定损的费用,差额部分将要由车主自己承担。所以,一定要和保险公司定损人员协商确定好维修价格和地点后再进行修理。3、车险理赔须知之外地出险理赔:如车辆在外地行驶时,若发生道路交通事故,应第一时间通知保险公司,可以拨打投保公司的报案电话,将自己的车牌号、投保人姓名告诉保险公司。由对方委托当地的公司进行勘察,并出具代勘察报告,或是该保险公司在当地的分支机构前来调查,实施援助。4、车险理赔须知之保护现场:保险公司对因现场破坏而无法确定的损失有权选择减赔或不赔。因此,出现事故后尽量保护好现场。因妨碍交通必须驶离现场的,要用手机或相机多拍些事故现场的照片,并在现场标明车辆的位置和朝向,尽可能的为保险公司理赔定损人员还原现场状态。5、车险理赔须知之合理理赔:车险续保时的费率和理赔次数挂钩,如果不论大小事故都要保险公司赔,最后可能导致自己续保时的费率被调高。所以,出险后要判断一下,如果是些轻微事故就不要报案。
小损自己“买单”。对于一些小事故造成的损失可由自己承担,因为由于没有或次数较少的理赔记录, 第二年续保时就可享受低费率优惠。例如太平洋保险规定:被保险车辆出险3次后,保险公司将从第4次事故起,每增加一次保险事故,则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率,在一年内该项免赔最高增加15%。所以如果车辆损失不大,可以考虑自己买单。 第三,学会正确拍摄现场照片。在某些特殊情况下,车主自行拍摄的照片也能给保险公司处理理赔案件提供有利的帮助。虽然保险公司的理赔工作流程中要求必须查验事故现场,但某些地处偏僻之地发生的小事故也要保险公司到现场查验损失有些困难,如果车主手中正好有照相机(录像机或有拍摄功能的手机),在向保险公司报案的同时征询一下保险公司的意见,拍张现场照片,会为后期理赔减少许多麻烦。
事故后第一时间报案 目前各保险公司车险条款均有规定,发生保险事故后,被保险人需在保险事故发生后及时通知保险公司。否则造成损失无法确定或扩大的部分,保险公司不承担赔偿责任,因此报案一定要及时。 报案时应与保险公司确定并记好索赔应当提供的证明或单据,一般在事故适用快速处理办法的情况下,索赔时应提供事故双方当事人驾驶证及有效身份证、事故车辆行驶证、机动车交通事故快速处理协议书、事故车辆保单及车辆损失的证明文件。先定损再修车 有些车主认为只要车辆有碰撞,就可以得到保险公司的赔偿,在碰撞后便急于驾车赶往修理厂,这种想法是错误的。如果不懂得汽车保险理赔流程,擅自采用先修车后定损这种做法,保险公司就会缺乏客观的事故查勘定损过程。因此,车主一定要等定损员查勘现场并出示权威的定损单据后,再离开现场,这样才能得到顺利理赔。 保险行业协会表示,一定要定损后再修车,在保险公司确认车辆损失之前,不要不知会保险公司自行进行修复。保险合同一般约定,“因保险事故损坏的被保险机动车,应当尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验、协商确定修理项目、方式和费用,否则,保险人有权重新核定;无法重新核定的,保险人有权利拒绝赔偿。”
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