未成年充值退款流程

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• 问未成年充值怎么退款
  

  这要看是什么系统了，如果是苹果的话就好办了。按照苹果的规定，充值后的钱是ａｐｐｓｔｏｒｅ，交易后90天才会和运营商结算，所以在你充值后90天内，如果你想退款，可以查看苹果给你的电子收据上的订单号，然后进入苹果官网，点击技术支持－设备（ｉｐｈｏｎｅ或ｉｐａｄ）－下拉联系ａｐｐｌｅ支持－ａｐｐｓｔｏｒｅ，ｉｔｕｎｅｓｔｏｒｅ和音乐－我的问题没有列出－然后描述你的问题－描述你的问题－选择邮件联系－重复你的问题，并附上订单号。通过这一过程，您将获得一个案例ｉｄ，同时您将收到ａｐｐｌｅ给您的邮件回执，告诉您的服务申请已经收到，ａｐｐｌｅ将在72小时内处理您的问题。一般而言，对于这种申请，苹果都是通过的，一般三天内退款就会原路退回您的支付账户。 如果是Ａｎｄｒｏｉｄ，就有点麻烦了，因为充值的钱是直接给腾讯的，所以退款的可能性比较低。可以试着联系腾讯客服求助。但就目前国内情况来看，客服权限很低，不太可能退款。

• 问未成年人充值退款怎么办？
  

  可直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款即可，若是协商不成可直接上法院起诉，未成年人没有经济来源，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

• 问未成年游戏未成年充值不退款怎么办
  

  首先，未成年人的年龄是重要的闸口。若该未成年人不满14岁，没有刑事责任，只有民事赔偿。如果已满14周岁未满18周岁的，则要接受刑法的处罚，但会从轻或者减轻处罚。 关于犯罪年龄的因素，依据《中华人民共和国刑法》第十四条： 满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪的，应当负刑事责任。 已满十四周岁不满十八周岁的人犯罪，应当从轻或者减轻处罚。因不满十六周岁不予刑事处罚的，责令他的家长或者监护人加以管教；在必要的时候，也可以由政府收容教养。

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