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在美容过程中发生纠纷,患者以在美容医疗机构或者开设医疗美容科室的医疗机构实施的医疗美容活动中受到人身或者财产损害为由提起的侵权纠纷案件,适用...
《最高人民法院关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》。 依据该合同整形人有权要求整形机构对其进行整形手术,并使手术达到其承诺的...
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产品或服务有问题,能够以此作为退款的借口。 如使用产品后出现皮肤过敏等情形,向美容院提议赔偿请求,通常美容院就会退卡。或者可查看美容院的相关手续可否齐全,以此作为借口要求退卡退款。 相关规定: 根据我国《消费者权益保护法》 第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
在美容过程中发生纠纷,患者以在美容医疗机构或者开设医疗美容科室的医疗机构实施的医疗美容活动中受到人身或者财产损害为由提起的侵权纠纷案件,适用《最高人民法院关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》。
消费者在美容整形过程中要注意以下问题:一、证据的收集和保存1、审查院方及美容师的执业资质和相关产品的证明材料。从事医学美容项目的美容院必须到有关部门进行执业登记,领取《医疗机构执业许可证》后方可营业。医学美容院的美容师必须具备较高的医学知识,有一定的临床经验的专业人士。提供的产品符合产品质量标准,符合说明书的功效。2、手术前一定照相留下证据:对美容整形手术前都要进行符合医学摄影要求的局部照相,一式两份,由院方和消费者格留存一份,照片背面均双方签字、盖章确认术前状况。这样佐,对双方均有好处,既可以作为资料保存,以便手术前后对比又可以作为证据保存,一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。3、保存每次的就医资料:一定要向院方索取并保留下每次的就医资料,如收据、挂号单、书面就医记录、就诊的病历记录等,一旦发生纠纷,这是消费者索赔的基本证据。4、签订手术协议书。协议书是双方发生纠纷时解决纠纷的依据,内容应包括手术方式、过程、术中可能出现的情况、术后短期反应或可能出现的并发症,出现何种情况属于院方的责任,违约责任的约定等,手术协议书是消费者和院方协商所形成的书面文件,以便术后一旦出现医疗纠纷时,作为处理纠纷法律文件依据。二、美容整形失败后,索赔的法律依据1、经过卫生行政部门登记核准的整容机构,可根据《医疗事故处理办法》,向卫生行政部门申请调解,并申请医疗事故鉴定,提出赔偿手术费、护理费、交通费以及整个过程中的误工费,评残后可要求伤残补助费。你也可直接向人民法院提起民事诉讼,请求法院判令院方赔偿上述损失。2、如果院方未经核准登记,或者不具备相应资质,或者实施手术人员无医师资格,应属于欺诈行为,可依据《消费者权益保护法》的规定,院方应双倍返还手术费,并赔偿护理费、交通费、误工费和伤残补助费等相关费用。3、整容失败或毁容会造成了相伴终生的精神痛苦,消费者可以要求院方支付精神损害赔偿金。
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