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1、你可以申请退款,解除合同;2、但是要收集美容院违法违规的证据,例如不开发票,没有合法资质等等,或者是你的经济生活发生严重困难等等原因,都可以要求解除服务合同;3、如果没有美容院任何违规的证据你的生活困难的理由证据也不充分,也可以申请解除合同,但是要承担一定的违约金,合同有规定按照规定,没有规定一般是应退金额的20左右的赔偿。
可到工商局或消费者协会。可拨打12315投诉电话。但是需要注意的几个问题:什么情况下应该拨打12315?1、当你的权益受到侵害时,被投诉人属于工商行政管理部门管辖;2、当你的合法权益在消费过程中受到侵害;3、当你发现假冒伪劣商品和制造和销售假冒伪劣商品的窝点时。
向卫生部门或者工商部门投诉即可,可以采用打电话、邮箱等方式投诉。消费者可以到工商局举报该店,如果该美容院办理了工商营业执照,而且确实存在侵犯消费者的合法权益或者是有其他违规行为的,相关部门一般会做吊销执照及罚款处理。赔偿事项由消费者和医美机构进行协商,协商不成可以向法院起诉。
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