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老年人旅游新规有什么

2024-08-25
最新公布的《旅行社老年旅游服务规范》对游玩时间、导游服务、医疗保险等各方面做了规定。 规定了人数超过100人的老年团,需配随团医生;75岁以上老人报团,应请成年直系家属签字,且宜由成年家属陪同;老年游连续游览时间不宜超过3小时,连续乘车时间不超过2小时,乘坐火车应安排座位,过夜或连续乘车超过8小时应安排卧铺,宜尽量安排下铺等。 该项规定一出就引起了热议多数市民称,75岁以上老人出游需签字是对高龄人群的歧视性条款;而旅行社也表态称,配备随团医生实施起来有一定难度。 “75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字,本意在于规避风险,减少老年人参团可能带来的问题。但这是否意味着失独、孤寡老人未来无法跟团旅游了?”一些市民提出了质疑。也有律师指出,这一条款在一定程度上侵犯了老年人的个人意志。 “为了控制成本,目前国内多数夕阳红旅行团只有导游、领队,没有配备随团医生。如果要配随团医生,从哪里找?找哪个科室的?报酬如何支付?这些都很难界定。”申城一家主打老人国内游的旅行社负责人表示,如果和医院合作,推荐医生的话,医院本就医生紧缺,肯定无法满足旅行社高频次的发团需求;但如果旅行社找私人医生的话,如何界定医生资质、医术,行医途中若发生意外谁负责,这又是一个令人头大的难题。

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