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公司发起人、股东违反相关法律的规定,虚假发货30单,数额巨大、后果严重或者有其他严重情节的,构成虚假出资罪,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处...
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买方退款申请后,可以在交易旁边的投诉入口发起违反约定的投诉,具体来说违反约定的规则,没有为虚假的发货制定规定,这是违反约定的情况之一。违反发货时间的约定(未按约定时间发货)处理流程:1、卖方在买方起诉后24小时内,可根据实际情况自愿赔偿,投诉结束不减分。(协商期间卖方24小时)2、如果卖方自行判断不负责任,可以拒绝处理进入提交期间,买卖双方根据提交内容提供证明书(提交期间72小时)3、如果提交期间不协商,卖方可以根据买方提供的证明书再次处理。(预处理期间24小时)4、如果预处理期间不一致,淘宝介入,根据买卖双方的证明书,在4个工作日提出处理意见的呼叫介入之前,卖方可以点击投诉页面的同意赔偿按钮结束投诉,呼叫介入后没有这个按钮,卖方可以在网上赔偿
违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元; 买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。 买家没收到货可以申请退款,退款成功后,可以对卖家发起延迟发货的维权,客服核实情况后对卖家进行处罚。 在申请退款的3天后如未能协商解决(卖家拒绝退款),您可以点击“要求客服介入处理”,等待客服处理。淘宝客服会在7个工作日内介入处理。 《刑法》
1、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,但卖家虚假发货的,消费者可以向卖家要求赔偿。如果网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 2、法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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