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笔记本还在保质期内,消费者找不到了,可以向消协投诉吗?

2022-01-28
《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第九条在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如果消费者丢失发货票和三包凭证,但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。 第十条在整机三包有效期内,微型计算机商品出现质量问题,应当由修理者负责免费维护、修理,并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。 您的笔记本是否还在保质期内,如果在就可以退货或跟换,如果您觉得他们涉嫌诈骗,可以去消协投诉

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