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如果有证明证明您有责任，理赔是应该的。...
小区的电梯坏了谁负责是根据损坏的原因不同来决定的。如果是第三人侵权行为造成电梯损坏的，就由第三人承担责任；如果是电梯自然损坏的，就需要由物业...
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先找物业，要求电梯公司彻底解决问题，不行要求物业换电梯公司。物业不管找业委会，要求他们换物业公司，不行就找质监局，要求查电梯公司。 电梯坏有几方面问题引起：电梯本身质量存在问题引起，安装过程存在质量问题，使用过程中维保得不到及时保养建议找有权威的技术人员进行一次严格的厂检，存在安全隐患的及时处理掉。
可以在当地的房地产管理局物业管理处进行投诉。电梯是全体业主委托物业管理，物业又委托维保公司维护保养，所以电梯坏了可能是物业不作为的问题，也可能是维保不到位，也可能是电梯坏了要维修，这应该是业主出钱，业主不出物业也没办法。搞清楚再投诉，想好理由。物业不是政府，不存在不作为的说法，监管部门不会因为物业不作为而处罚的。
1、找房管部门物业科投诉 2、到技术监督局特行科投诉 3、《物业管理条例》第十一条下列事项由业主共同决定： (一)制定和修改业主大会议事规则; (二)制定和修改管理规约; (三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员; (四)选聘和解聘物业服务企业; (五)筹集和使用专项维修资金; (六)改建、重建建筑物及其附属设施; (七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
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