一般情况下淘宝知识产权和售假要如何办呢？

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• 问淘宝知识产权侵权会怎样
  

  一般被投诉知识产权侵权的话会被处罚扣分的。 一、对淘宝店的处罚依据电子商务平台的《知识产权侵权处理规则》被投诉一般侵权行为: 1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分； 2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。 3、若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。 二、处理办法： 1、给投诉方打电话沟通 可以和投诉者进行耐心沟通，也许会同意撤销投诉。 2、进行申诉 如果卖家自己不存在侵权行为，但是无辜被投诉的话，可以投诉产品下面点击申诉，针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明，如果对方的投诉没有步步紧逼的话，申诉成功的几率还是很大的。如果确存在侵权行为，再加上卖假货的话，申诉也是没有用的。 注：被投诉时，一定要冷静处理好，如果卖家的是正品，只是在某些小环节犯了错的话，及时改正并且进行申诉的话，申诉还是会成功的，并且也不会影响店铺的正常经营。 如果你对淘宝知识产权侵权被投诉了怎么办这个问题还有疑问，欢迎来电咨询。

• 问淘宝侵犯知识产权处罚度
  

  1.刑法第二百一十三条未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。 2.淘宝侵犯知识产权处罚司法解释:未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，具有下列情形之一的，属于刑法第二百一十三条规定的“情节严重”，应当以假冒注册商标罪判处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金：（一）非法经营数额在五万元以上或者违法所得数额在三万元以上的；（二）假冒两种以上注册商标，非法经营数额在三万元以上或者违法所得数额在二万元以上的；（三）其他情节严重的情形。

• 问如何在淘宝上投诉举报侵犯知识产权
  

  在淘宝上发起知识产权侵权投诉的步骤如下： 1、提交知识产权权属证明，点击“提交知识产权”，进入提交页面。填写相关知识产权信息。 2、点击“承诺函预览”，打印“投诉函”。 3、知识产权验证通过之后，点击“发起投诉”。 4、查询处理结果，处理反通知。

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