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根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定，跟医院发生医疗纠纷，可以通过下列途径解决： (一)双方自愿协商; (二)申请人民调解; (三)...
1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉...
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发生了医疗纠纷的，或者住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议，首先向科室主任反映，由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复。对科室解释或答复的问题若有异议，患者或家属可投诉到医院相关管理部门。若对相关部门的处理还不服的，到法院提起诉讼。
《医疗事故处理条例》第二章第十条明确规定了患方复印、复制病历的权利和医疗机构应予配合的义务。复制病历最常用的方式是复印，患方可以要求医院在复印件上加盖证明印记。及时复印病历能够很大程度地固定重要的原始诊疗护理记录，避免这些证据被篡改和对此可能产生的不必要的疑虑。当发现原始病历被涂改、伪造、隐匿、销毁等突出问题时，可以依据已加盖证明印记的复印的病历资料寻求卫生行政部门和公安机关的帮助并追究医方相应的民事责任。 依据《医疗事故处理条例》第二章第十六条的规定，患方还要注意对一些重要的主观病历资料在医患双方在场的情况下进行封存。主观病历资料通常指：死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等。需要注意的是，在复印、复制病历资料时患方应避免抢夺病历资料，否则，可能会招致负破坏证据的法律责任。如果医方拒不配合患方复印、复制和封存病历资料，患方应及时寻求卫生主管部门或公安机关的帮助。 1、《医疗事故处理条例》第二十八条明确规定了医患双方当事人在进行医疗事故技术鉴定时应提交的证据材料，其中患方（包括患者本人及其近亲属）应提交的证据材料包括：门诊病人看病时的挂号凭证、病历小本、处方、收费单、常规化验单等；住院病人住院时的诊断证明、结账单、对账单等。对这些证据材料患方应注意妥善保存，以备日后进行医疗事故技术鉴定和医疗纠纷诉讼时使用。 2、及时复印、复制和封存病历资料 3、依据《医疗事故处理条例》第二章第十七条的规定，疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，医患双方应当共同对现存事物进行封存和启封。需要检验的，应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验；双方无法共同指定时，由卫生行政部门指定。 4、患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或对死因有异议的，依据《医疗事故处理条例》第二章第十八条的规定，应当在患者死亡后48小时内进行尸检；具有尸体冻存条件的，可以延长至7日。……拒绝或者拖延尸检，超过规定时间，影响对死因判断的，由拒绝或拖延的一方承担责任。 5、其他证据：门诊病历资料、挂号证、医疗费单据、交通费票据等亦要注意保存。
1、发生了医疗纠纷医生该的办法：应当立刻向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门报告； 2、相关人及部门接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，由医疗机构向所在地卫生行政部门报告，并向患者通报、解释。
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