中国证券监督管理委员会信访工作规则第八条

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• 问中国证券监督管理委员会信访工作规则规定由
  

  信访人通过电话形式提出信访事项的，接电人员应当认真记录信访人的姓名(名称)、联系方式和请求、事实、理由等信息。必要时，可以告知信访人后进行录音。来电内容涉及投诉请求的，除上述信息外，接电人员还应当要求信访人提供明信息和相关书面证据材料。

• 问中国证券监督管理委员会信访工作规则第三十八条如何规定的?
  

  中国XX及其派出机构应当逐件登记信访事项，分别按以下方式办理：(一)建议、意见类信访事项，应当认真进行研究，有利于改进工作、促进证券期货市场健康发展的，应当积极采纳;(二)投诉请求事实清楚的，应当依照有关法律、行政法规、规章、政策及实际情况调查核实;(三)投诉请求缺乏事实根据或者不符合法律、行政法规、规章、政策或者其他规定的，不予支持。

• 问什么是中国证券监督管理委员会信访工作规则
  

  证券期货监管系统内单位接收到应当属于系统内其他单位管辖、处理的信访事项，报信访办同意后直接转送相关单位处理，同时将被转送单位告知信访人。被转送信访事项的办理期限自被转送单位信访工作机构接收之日起开始计算。

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