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可以按剩余金额要求退款。但合同有特别约定的,按约定处理。...
可不可以退款是需要按照双方约定来履行的...
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如果可以退还剩馀金额,拒绝退款,可以向当地工商管理部门(12315)投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者充值后不想继续服务的可以退还剩馀金额。如果卡协议中没有约定,根据中华人民共和国商务部命令2012年第9号《单用途商业预付卡管理方法(试行)》第21条规定,卡企业和卡销售企业应按单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。如果企业没有事先通知消费者,根据消费者权益保护法的有关规定,经营者必须与消费者交易,遵循自愿、公平、诚实的原则,消费者必须有知情权。否则,就是违法的。
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可以与对方协商解决退款问题,协商不成可以向消协投诉,可以向工商管理部门投诉
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